Entdecke die unsichtbare Botschaft hinter den Worten! In Verkaufs- und Mitarbeitergesprächen geht es oft um mehr als nur das Gesagte. 

Lerne, unausgesprochene Einwände zu erkennen und eine tiefere Verbindung herzustellen. Kommuniziere effektiver, indem Du zwischen den Zeilen liest und auch unausgesprochene Einwände frühzeitig und empathisch aufgreifst.